Nos services :
Support pédagogique
Accès WI-FI
Pauses café incluses
Restauration à proximité
Accueil
Réussir son accueil téléphonique et physique
1 jour (7 heures)
👉 Acquérir et développer des techniques d’accueil
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formation
Relation client : Gérer les conflits
1 jour (7 heures)
👉 Maîtriser la relation client en situation difficile
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formation
Optimiser la Relation Client
2 jours (14 heures)
👉 Appréhender et gérer leur communication en fonction des différentes situations
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formation
